法律
删除数据申请
您可以随时申请删除您的 OmniPaws 账户以及我们所保存的您的个人数据——包括与 WhatsApp 集成相关的数据。我们会在 30 天内处理您的请求。
如何申请删除
任选以下其中一种方式。两种方式均由人工审核，并且在删除任何数据之前，我们会先核实您的身份。
选项一 — 发送邮件（最快）
发送邮件至 omnipaws.ai@gmail.com，主题请注明"删除数据申请"。请附上与您账户关联的电子邮件地址和/或 WhatsApp 号码，以便我们查找您的账户。
选项二 — 联系表单
使用我们联系我们页面上的表单，并告知我们希望删除您的数据。我们会在回复邮件中确认该请求，然后再继续处理。
我们会删除的内容
- 您的账户资料与登录凭据。
- 通过 WhatsApp、Instagram 私信及其他已连接渠道处理的对话记录。
- 工作流、配置与集成设置，包括已撤销的 API 令牌。
- 在下一次定期清理时，任何包含您个人数据的备份。
我们会保留的内容（及原因）
我们仅保留为遵守法律、防范欺诈或解决争议所必需的最少量记录——例如付费方案的发票与安全审计日志。这些记录仅在必要期限内保存，不会用于任何其他目的。
关于 Meta / WhatsApp 上的数据
您通过 WhatsApp 交换的消息亦由 Meta 处理。从 OmniPaws 删除您的数据，并不会移除 Meta 依据其自身政策可能保留的副本。如需管理或删除您的 WhatsApp 账户及其数据，请参阅 Meta 的隐私政策与账户删除选项。
处理时限
我们会在 5 个工作日内确认收到请求，并在 30 天内完成删除，除非因技术或法律原因需要短暂延期（如需延期，我们会告知您）。
如有疑问
请发送邮件至 omnipaws.ai@gmail.com，或通过 WhatsApp 联系我们：+852 6575 7836。另请参阅我们的隐私政策与服务条款。